SIGRA(シグラ)FAQ

SIGRA(シグラ)に関する疑問を解消!

▼ 使用に関する質問

▼ お申し込み・決済に関する質問

▼ 発送に関する質問

▼ その他の質問

▼ お問い合わせフォーム


▼ 使用に関する質問

▽ SIGRA(シグラ)の使用法は?

1回2錠、水と共に服用してください。
約1時間後に作用しはじめ、効果は3時間〜4時間持続します。
食後すぐに服用すると効果が薄れますので、なるべく避けてください。

※他の薬との併用は避けてください。
※サプリメントは、お客様の自己責任でご使用ください。

▽ SIGRA(シグラ)の保存法は?

冷暗所に保存してください。
子供の手の届く場所に保管しないで下さい。

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▼ お申し込み・決済に関する質問

▽ クレジットカード決済時の明細は?

ご利用代金の請求は、株式会社PAYPALより、「PAYPAL*SALES」として決済されます。

▽ 利用可能なクレジットカードは?

VISA、マスターカードのご利用が可能です。

▽ 購入ページのカートがおかしい?

ご購入ページのカート画面にて、「現在注文票には何も選択されていません.」としか表示されない場合は、お使いのブラウザで、COOKIEの設定が適切でないことが考えられます。

COOKIEの設定方法を参考に、設定をしてください。

▽ 会社宛・郵便局留めでのお申し込みは?

会社宛・郵便局留めでのお申し込みはご遠慮ください。
商品のお届け先は、必ずご本人の住所を記入してください。

会社名(「会社気付」・「〜ビル〜階」・「店舗名」)や、郵便局留めを記入されますと、譲渡転売の疑いがあるとみなされ、税関で止められる可能性があります。

※会社宛もしくは郵便局留めで申し込まれた場合は、一切の保障を致しかねます。

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▼ 発送に関する質問

▽ 送料は?

無料です。

▽ 発送方法は?

アメリカ・バージニア州より、USPS航空便にて送ります。

▽ 発送時の品名は?

「Herbal Supplement」(植物性補助食品)として送ります。
それ以外での発送は、不正申告となってしまう為できません。

▽ 商品到着までの日数は?

通常はご入金確認完了後、7日〜10日程で到着します。
ただし、税関や郵便事情により遅延する場合があります。

※ご注文から2週間経過しても届かない場合は、メールにてお問い合わせください。

▽ 商品が届かなかった場合の保障は?

万が一、理由不明で不着があった場合は、こちらの責任で再発送いたします。

※ご注文から2週間経過しても届かない場合は、メールにてお問い合わせください。

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▼ その他の質問

▽ 交換は?

破損・汚損などがありましたら、交換に応じます。

メールにてお問い合わせください。

▽ 返品は?

未使用・未開封・未破損の場合に限り、返品に応じます。

メールにて、返品の理由をお聞かせください。

▽ 税関から課税通知書が届いた場合

ほとんどは簡易通関を経て届けられますが、まれに通関時に課税される場合があります。この場合は、お客様のご負担となります。(消費税と通関手数料を合わせて、商品の3%程度の金額です。)

▽ 個人輸入について

個人が自己使用を目的として海外の医薬品SIGRA(シグラ)を個人輸入することは法律で認められており、何ら問題はありません。ただし、あくまで「個人の自己使用」に限定されます。
個人輸入した医薬品を第三者へ譲渡することはできません(薬事法により処罰の対象となります)。
個人輸入できる数量は、2ヶ月分までとなっております(厚生労働大臣の許可も必要ありません)。

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▼ お問い合わせについて

▽ お申し込みの場合

このフォームはお問い合わせ専用ですので、お申し込みはできません。
お申し込みは、お申し込みページからお願いします。

▽ お問い合わせフォーム

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※確認のため上記と同じメールアドレスを入力してください

お問い合わせ内容:

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